中古コピー機の誠 > よくあるご質問

こんなに安くて大丈夫ですか？

当社は選りすぐりの中古品を、独自の仕入を駆使しております。
そして、業界最安値の限界に挑戦に挑戦しておりますので、とても安いのです。
商品はもちろん問題ありませんし、「安いから悪い商品」という事は一切ございません。

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中古ですが大丈夫ですか？

ご安心ください。当社で販売している機械はすべて専門のスタッフにより、
クリーニング・オーバーホール済みです。
機能も外装も問題ありません。

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保証はあるのですか

当社で取り扱う商品には、全て納品後から１ヶ月の保証期間をつけさせて頂いております。 　
詳細は「アフターサービス」をご覧下さい。

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メンテナンスは大丈夫ですか？

ご安心下さい。点検・修理・トナー交換などを含め保守契約を結ぶことができます。 　
保守契約についての詳細は「アフターサービス」をご覧下さい。

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コピー機って何を基準に選べばいいですか？

必要なオプション（FAX・プリンター・スキャナーなど）や 　そして一番の目安になるのは毎月の利用枚数です。
コピースピードの速い機種ほど印刷に対しての耐久性も高くなるので、月間利用枚数で、以下の機種を選択されることをお薦めします。

月間印刷枚数	毎分印刷速度
月間500枚未満（一日25枚程）	毎分20枚未満
月間500～3000枚（一日25～150枚程)	毎分20～30枚
月間3000～5000枚（一日150～250枚程)	毎分30～40枚
月間5000枚以上（一日250枚以上)	毎分40枚以上

具体的でなくても、ある程度情報をいただければ、最適な機種をご提案いたします。
まずは一度ご相談下さい。

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掲載されている以外にも商品はありますか？

中古品で入れ替わりが激しいため、ホームページに掲載している商品以外にも在庫はございます。 　
機種指定の場合でも、遠慮無くお問い合わせ下さい。

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電気用品安全法（PSE法)に関する対応は？

当店では比較的新しい商品を扱っていますので基本的に、
PSEマークもしくは通信機器端末技術適合認証表示マークのついているものを販売しております。

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納期はどれくらいかかりますか？

出荷前の最終整備やクリーニングを行い、万全の状態でお客様の元へお届けするため
３営業日～７営業日とさせて頂いております。 　
また地域・設置場所によっても異なりますのであらかじめご相談ください。

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送料・設置費はどれくらいかかりますか？

基本料金は10,800円（税込）となります。 　
機種や搬入先の状況、地域により異なりますのでご購入前のお見積り時に提示いたします。

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納品可能な地域はどこまでですか？

納品先は全国各地でお求め頂く事が可能です。
搬入設置などについてはお見積りの際に販売員よりご説明させて頂きます。

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現在使用しているコピー機を、下取りしてくれますか？

もちろん可能です。ただし、年式・使用年数・利用枚数・オプション等などにより価格は変動いたします。

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配達・設置日を指定することはできますか？

可能です。お問い合わせやご注文時にお申し付けください。 　
ただし、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご相談下さい。

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注文後間違えを発見した時、また不明点がある場合どうすればいいですか？

キャンセルなどのお急ぎのご用件は電話番号「0120-706-510」までご連絡下さい。

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商品代金以外に発生する費用はありますか？

配送料の基本料金10,800円（税込）が加わります。
また、お支払い方法によっては振込手数料などもかかる場合があります。 　
消費税については、掲載商品は全て税込みとなります。

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支払い方法はどんな種類がありますか？

納品時に現金集金とさせて頂いております。
現在、銀行振込による先払いのご用意を進めさせて頂いております。

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見積書や領収書は発行していただけますか？

もちろん可能です。貴社名、ご担当者、電話番号、FAX番号、ご希望の製品名・台数を明記の上、
お問い合わせ下さい。

送料・消費税・設置費等を含んだ合計金額でお見積書を作成させていただきます。
その際、FAX・電子メール・郵送の中からご希望の方法もお申し付け下さい。 　
また、領収書はご希望の方には商品納品時ないし郵送にてお渡しさせて頂いております。

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紙は別ですか？

当社では紙は別となります。 　
現在、排紙を節約する商品も増えている為、環境への配慮も考慮しております。

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注文・導入の流れは？

お電話（0120-706-510）・メール（お問い合わせフォームはこちら）・FAX（0120-764-511）にて承っております。 　
設置ご住所、設置状況（エレベータの有無など）により費用が異なる場合がありますので、
弊社より詳細のご連絡をさせていただき、お見積書を発行します。 　
詳しくは「お取引の流れ」をご覧下さい。

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メールは携帯電話のメールやフリーメールでも良いですか？

弊社からの返信メールが届かない場合がございますので、フリーメール等では無く、
パソコンのメールアドレスにてお願い申し上げます。

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インターネットからの問い合わせの返事はいつになりますか？

基本的に即日にご連絡させていただいております。３営業日経過後も連絡がない場合は、
メールが届いてない可能性がありますので、申し訳ございませんが、一度お問い合わせ下さい。

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営業時間を教えてください

お問い合わせはお電話ならば平日10時～19時、メールは24時間受け付けております。